Acompanhar o meu pedido

Nós lhe enviaremos por e-mail todas as informações para acompanhar o seu pedido.

Retorna

Qual é a sua política de devolução?

Aceitamos itens não utilizados comprados exclusivamente da Payukan.com que são recebidos por nós dentro de 30 dias da data da sua encomenda.

Para que possamos processar sua devolução, devemos receber seus itens dentro de 30 dias da data da sua encomenda. Por favor, conta o tempo que leva a transportadora a enviar o (s) seu (s) artigo (s) de volta ao nosso armazém em Nice, França.

Cartões de Oferta e Cartões de E-Gift são Venda Final e não elegíveis para devolução. Além disso, qualquer item marcado Venda Final não é elegível para retorno.

Envie sua devolução para:
France

E quanto ao meu reembolso?

Se recebermos sua devolução dentro de 30 dias, você pode optar por receber seu reembolso para seu método de pagamento original ou crédito da loja Payukan.com. Para que você receba seu reembolso de volta ao seu método de pagamento original, devemos receber seus itens no prazo de 30 dias da data da sua solicitação. Assim que recebermos seus itens, aguarde 5-7 dias úteis para que possamos processar seu reembolso.

Se você pagou com um cartão de presente Payukan.com ou crédito de loja Payukan.com, você receberá o dinheiro de volta como crédito de loja Payukan.com. Seu crédito da loja Payukan.com voltará para sua conta Payukan.com. Não tem uma conta? Use o mesmo endereço de e-mail que você usou para fazer sua compra original para criar uma conta. Consulte os nossos Termos de Venda para obter mais informações sobre o crédito da loja Payukan.com, incluindo detalhes e restrições.

Se você pagou via PayPal, seu reembolso será emitido de volta para sua conta PayPal. Se você pagou com um cartão de crédito ou débito, seu reembolso será emitido de volta ao seu cartão. O tempo que levará para que o reembolso seja enviado para sua conta bancária, conta do PayPal ou cartão de crédito variará.

Observe que seu reembolso aparecerá como um crédito individual para cada item devolvido, assim você poderá ver vários créditos em sua declaração de cartão de crédito / banco / Paypal se você estiver retornando vários itens.

Você oferece trocas?

Devido ao nosso inventário em constante mudança e alta demanda, atualmente não oferecemos intercâmbio direto. Se você gostaria de uma troca, nós recomendamos retornar um artigo para o crédito da loja de Payukan.com porque isto permitirá que você recompense de nosso inventário vivo. Nosso crédito da loja não expira. Consulte os nossos Termos de Venda para obter mais informações sobre o crédito da loja Payukan.com, incluindo detalhes e restrições.

Gostaria de devolver um presente que recebi para um reembolso. Isso é possível?

Desculpe! Infelizmente, os presentes não podem ser devolvidos para um reembolso em dinheiro. No entanto, Payukan® está feliz em reembolsar presentes na forma de crédito da loja Payukan.com. Para devolver um presente que recebeu, terá de saber o número da encomenda ou da factura, bem como o código postal de envio ou o apelido de facturação. Entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente para ajudá-lo a localizar essas informações se não tiver.

Posso devolver produtos comprados de um revendedor para Payukan®?

Aceitamos apenas devoluções para itens comprados em Payukan.com. Se você deseja devolver um item que comprou de um revendedor, entre em contato diretamente com esse revendedor para obter informações sobre sua política de devolução.

Posso devolver os produtos Payukan® que comprei online a um revendedor oficial?

Os produtos comprados em Payukan.com devem ser devolvidos diretamente para nós e não para um varejista. Se pretender devolver um produto adquirido a um retalhista, contacte directamente o retalhista para obter informações sobre a sua política de devolução.

E se eu perder o meu Payukan.com Gift Card?

Por favor, trate o seu Payukan.com Gift Card como dinheiro. Infelizmente, não somos responsáveis ​​se seu cartão de presente é perdido, roubado ou se qualquer outra coisa acontece a ele. Além disso, Payukan.com Gift Cards não expiram. Consulte os nossos Termos de Venda para obter mais informações sobre os Cartões de Oferta Payukan.com, incluindo detalhes e restrições.

O Payukan.com Gift Cards tem alguma restrição?

E se eu perder meu crédito da loja Payukan.com?

crédito da loja Payukan.com é armazenado em sua conta, para que você não vai perdê-lo! Se você tiver crédito da loja Payukan.com, ele será automaticamente aplicado para a sua próxima compra. O Crédito da loja não expira e não cobramos taxas adicionais em conexão com o uso do crédito da loja. Consulte os nossos Termos de Venda para obter mais informações sobre o crédito da loja Payukan.com, incluindo detalhes e restrições.

Posso transferir o meu crédito da loja Payukan.com para outra pessoa?

Desculpe, o crédito da loja não é transferível e é para seu uso somente. Consulte os nossos Termos de Venda para obter mais informações sobre o crédito da loja Payukan.com, incluindo detalhes e restrições.

Envio e Entrega

Quanto custa o transporte e manuseio?

Os custos de envio e manuseio podem variar dependendo das tarifas oferecidas por nossas transportadoras e promoções que possamos executar. Por favor, verifique Payukan.com para as atuais taxas de envio e / ou quaisquer promoções que possamos oferecer. Payukan® reserva-se o direito de alterar suas políticas de remessa a qualquer momento.

Os métodos de envio oferecidos durante o checkout diferem com base no seu endereço de remessa e no número de itens encomendados [PC9wPg == -benzóico.

O Payukan® é enviado internacionalmente?

Payukan.com faz encomendas para endereços internacionais.

Gráficos de tamanho

Como os tamanhos se comparam entre EUA, Reino Unido e UE?

Gráfico de dimensionamento
EU US Reino Unido cm inches gênero
36EU 6US 4UK 22.55cm 22.55inches Tamanho da Mulher
37EU 7US 5UK 23.20cm 23.2inches Tamanho da Mulher
38EU 7.5US 5.5UK 23.85cm 23.85inches Tamanho da Mulher
39EU 8.5US 6.5UK 24.50cm 24.5inches Tamanho da Mulher
40EU 8US 7.5UK 25,15cm 25.15inches Tamanho Masculino
41EU 8.5US 8UK 25.80cm 25.8inches Tamanho Masculino
42EU 9.5US 9UK 26.45cm 26.45inches Tamanho Masculino
43EU 10US 9.5UK 27.10cm 27.1inches Tamanho Masculino
44EU 11US 10.5UK 27.75cm 27.75inches Tamanho Masculino
45EU 11.5US 11UK 28.40cm 28.4inches Tamanho Masculino